목차
KT 고객센터 전화번호 및 영업시간
KT를 이용하는 분들은 모바일/인터넷/TV 등을 사용하다가 문제가 생기거나 확인이 필요할 때 고객센터 전화를 하면 됩니다 하고요. 대부분 114만 알고 계시는데, 유료와 무료 그리고 여기저기가지 부서가 나뉘어져 있습니다. 그럼 KT 고객센터 전화번호를 소상하게 정리해드리겠습니다.
전국 15곳 센터에서 6,000명 이상의 유/무선 상품 전문상담사가 고객님의 문의사항을 신속하고 정확하게 해소하고 있고요. 고객센터는 음성상담, 채팅상담, AI보이스봇 지니 등 여기저기가지 방법과 채널을 통해 이용하실 수 있어요.
무선상품 고객센터
휴대폰 이용 시 국번 없이 114 (무료) 또는 080-000-1618 (무료)
일반전화, 비가입 휴대폰 이용 시 1588-0010 (유료)
외국인 전용번호 080-448-0100 (무료), 02-2190-1180 (유료)
해외발신 번호 +82-2-2190-0901(KT폰에서 무료)
이용시간 평일: 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능 하더라고요.
ARS 메뉴 순서는 다음과 같아요. 미리 체크하셨다가 바로 번호를 눌르면 빠르게 진행이 가능해요.
1. 청구요금, 납부
1. 청구요금확인
2. 요금납부
3. 실시간 요금조회
4. 명세서 재발행
5. 미환급액 문의
0. 상담사 연결
2. 휴대폰가입, 기기변화, 선택약정할인
1. 휴대폰 가입, 기기변화
2. 선택약정 할인
0. 상담사 연결
3. 요금제, 부가서비스, 소액결제
1. 요금제 확인, 변화
2. 잔여데이터, 통화, 문자확인
3. 부가서비스 가입, 해지
4. 소액결제 한도변화, 차단신청
0. 상담사 연결
4. 휴대폰 정지, 분실, 통화품질 문의
1. 분실정지 신청
2. 휴대폰 보험문의
3. 이용정지 및 해제
4. 통화품질 상담
0. 상담사 연결
5. 로밍
로밍 전담센터
0. 상담사 연결
1. 요금문의
2. 휴대폰가입, 기기변환
3. 통화품질 문의
4. 로밍
유선상품 고객센터
휴대폰 이용 시 지역번호 + 100 (KT폰에서 무료) 또는 080-000-9999 (무료)
일반전화 이용 시 국번 없이 100 (KT 집전화 무료)
이용시간 평일: 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
고장신고, 통화품질 상담은 24시간 가능하더라고요.
ARS 메뉴 순서는 다음과 같아요. 미리 체크하셨다가 바로 번호를 눌르면 빠르게 진행이 가능해요.
1. 빠른 가입상담
1. 개인고객
2. 소상공인 및 창업고객
3. 가입과 해지 동시상담
4. 기가아이즈 가입문의
0. 상담사 연결
2. 고장신고
1. 고장자가진단
2. 고장접수 취소
0. 고장신고 상담사 연결
3. 설치변화, 요금 등 일반문의
1. 청구요금확인
2. 요금납부
3. 이사, 설치장소 변화
4. 명세서 재발행
5. 미환급액 문의
0. 상담사 연결
4. 약정문의, 해지
1. 부가서비스 해지
2. 전화, 인터넷, TV해지
0. 약정문의, 상담사 연결
0. 상담사 연결
1. 가입상담
2. 설치변환, 요금문의
3. 고장신고
서비스 전담센터
인터넷/PC 관리
타임코디 1588-1060 / 080-250-0600(무료)
퍼스널케어 1588-1873
크린아이 080-2500-700
키보드 암호화 1661-1427
상품별 서비스
4G WiBro 080-000-1472
비즈링고/홈링고 1577-1511
국내/국제전보 115
KT통화카드 080-2580-161 / 080-2580-100
지니뮤직 1577-5337
혜택/포인트 문의
유선 포인트 080-2580-111
기업 서비스
기업상품 1588-0114
Bizmeka 080-2580-007
비즈 서비스 (비즈톡, 크로샷 등) 080-2580-303